BSI Customer Suite

Erfolgreiche CRM- und CX-Lösungen

Die smarte Verbindung von CRM und CX

Die BSI Customer Suite, entwickelt von einem auf CRM spezialisierten Schweizer Unternehmen, kombiniert modernste Technologie mit über 25 Jahren Erfahrung. Der Fokus liegt auf der Entwicklung hochflexibler und sicherer CRM-Software, die Unternehmen in Vertrieb, Service und Marketing optimal unterstützt.  

Als zertifizierter BSI-Partner unterstützt Sie Consileon dabei, das volle Potenzial Ihrer BSI Customer Suite auszuschöpfen und Ihre Lösung zu optimieren – sei es bei der Neueinführung, bei Upgrades oder durch individuelle Anpassungen an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen. 

Mehr Effizienz in Vertrieb, Service und Marketing mit der BSI Customer Suite

Mit der BSI Customer Suite optimieren Sie Ihre Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse in einer der leistungsfähigsten CRM- und CX-Lösungen am Markt. Profitieren Sie von integrierter KI, einer nahtlosen Systemanbindung und einer intuitiven Benutzerführung.

Die BSI Customer Suite ist die einzige europäische, vollintegrierte CRM- und CX-Lösung, die AI tief integriert und gleichzeitig höchsten Datenschutz, digitale Souveränität und maximale Flexibilität gewährleistet. Dank flexibler Parametrisierung passen Sie Workflows und Customer Journeys gezielt an Ihre Anforderungen an – für effizientere Abläufe und eine verbesserte Kundenerfahrung. 

Vorteile der BSI Customer Suite für Ihr Unternehmen

Mit der BSI Customer Suite profitieren Sie von einer ganzheitlichen, flexiblen und sicheren CRM-Lösung, die speziell für die Anforderungen moderner Unternehmen in Vertrieb, Service und Marketing entwickelt wurde:

 

Ganzheitliche Entwicklung

Alle Module sind nahtlos aufeinander abgestimmt, sodass Sie CRM, Marketing-Automation und KI ohne aufwendige Schnittstellen effizient nutzen können.

 

Flexibilität für B2B und B2C

Die Software ist sowohl für B2B- als auch für B2C-Anwendungen konzipiert und ermöglicht die Abbildung komplexer Beziehungsnetzwerke. Nutzen Sie vorkonfigurierte Branchenlösungen, Best-Practice-Prozesse und sofort einsetzbare Module, die Ihren Start beschleunigen.

Moderne Marketing Automation

Vereinen Sie alle zentralen Customer-Touchpoints in einer Plattform, um Effizienz zu steigern und ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen. Gestalten Sie individuelle Customer Journeys, integrieren Sie externe Anwendungen und nutzen Sie KI, um Ihre Marketingprozesse zu optimieren. 

Zuverlässigkeit und Erfahrung

Profitieren Sie von über 30 Jahren Markterfahrung mit einer stabilen und innovativen Plattform, die Ihr Unternehmen nachhaltig unterstützt. Nutzen Sie eine Lösung, die sich in Ihrer Branche bewährt hat und über tiefes Verständnis für Ihre Prozesse und Best Practices verfügt.

Sichere SaaS-Lösung

Setzen Sie auf eine leistungsstarke, KI-gestützte Plattform aus Europa, die höchste Datenschutz- und Compliance-Standards erfüllt. Dank umfangreicher Zertifizierungen gewährleistet BSI höchste Sicherheitsstandards und vollständige DSGVO-Konformität für den zuverlässigen Schutz Ihrer Daten.

Schnellere Implementierung mit BSI Branchenlösungen und Elements

Starten Sie Ihr CRM-Projekt mit einem Vorsprung: Die branchenspezifischen Ausprägungen der BSI Customer Suite und vorgefertigten Use-Cases ermöglichen eine effiziente Implementierung und reduzieren Anpassungskosten. BSI bietet spezialisierte Branchenlösungen für:

• Banken, Versicherungen und Makler
• Gesundheitswesen & Life Sciences
• Energieversorger
• Handel & Konsumgüter 

Setzen Sie auf eine bewährte, flexible Lösung, die Ihre Kundenbeziehungen optimiert und Ihre Prozesse effizienter gestaltet. 

Spezialisierte Module für Ihre Anforderungen

Passen Sie die BSI Customer Suite flexibel an Ihre Bedürfnisse an und integrieren Sie die Module nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft. Durch die Kombination verschiedener Module mit AI Power maximieren Sie den Nutzen für Ihr Unternehmen und gestalten langfristige Kundenbeziehungen:

 

01

bsi.crm

BSI verwandelt Ihre Kundendaten in wertvolle Erkenntnisse – AI-gestützt, automatisiert und vollständig integriert in Ihre Arbeitsumgebung. Erhalten Sie eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden und unterstützen Sie Ihre Teams mit branchenspezifischen Funktionen.

02

bsi.cx

Gestalten und steuern Sie hochpersonalisierte Customer Journeys in Echtzeit über alle Touchpoints hinweg. Dank Hyperpersonalisierung und Automatisierung, unterstützt durch vertrauenswürdige KI, erhalten Ihre Kunden immer die passende Ansprache zur richtigen Zeit.

03

bsi.engage

Nutzen Sie digitale Beratungstools für moderne und nahtlose Kundeninteraktionen. Von der Online-Terminvereinbarung im Selfservice über die KI-gestützte Videoberatung bis hin zur rechtssicheren, qualifizierten digitalen Unterschrift – mit BSI sorgen Sie für effiziente Abläufe und ein erstklassiges Kundenerlebnis.

04

bsi.insight

Analysieren Sie Daten, gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und verbessern Sie kontinuierlich Ihre Geschäftsprozesse.

05

bsi.ai

Die BSI Customer Suite ist von Grund auf KI-fähig – ganzheitlich gedacht, nahtlos integriert und verantwortungsvoll umgesetzt. Setzen Sie Künstliche Intelligenz für personalisierte Angebote, Lead-Scoring und intelligente Handlungsempfehlungen ein.

06

bsi.cdp

Zentralisieren Sie alle Kundendaten und sprechen Sie Ihre Kunden nahtlos über alle Kanäle hinweg an. Bauen Sie Datensilos ab und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.

07

bsi.eip

Ob Bestandssystem, ERP, Data Warehouse, mobile oder Website-Daten – mit BSI orchestrieren Sie sämtliche Datenflüsse und Prozesse Ihres Ökosystems in Echtzeit.

Setzen Sie auf erfahrene Implementierungspartner

Die Einführung einer neuen Software erfordert fundiertes Fachwissen und eine durchdachte Umsetzung. Mit den zertifizierten BSI-Consultants von Consileon an Ihrer Seite profitieren Sie von umfassender Expertise und praxisnaher Erfahrung. Gemeinsam sorgen wir für eine reibungslose Implementierung der BSI Customer Suite in Ihre bestehende IT-Landschaft – maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen. 

Ihr Experte für die BSI Customer Suite

Nutzen Sie das volle Potenzial der BSI-Lösungen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Demo- oder Beratungstermin und erleben Sie die Vorteile der BSI Customer Suite in der Praxis. 

Ulrich Höner zu Bentrup 
Principal bei Consileon
Ulrich.HoenerZuBentrup@consileon.de 

auf LinkedIn vernetzen

Jetzt BSI Demo anfragen!

*“ zeigt erforderliche Felder an

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.