Kundenbindung stärken: digitaler Showroom, Konfigurator, und CRM
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Die Digitalisierung erweitert die Palette visueller Darstellungsformen zur Kundenansprache und -bindung. Virtuelle Realität und interaktive Apps machen den Besuch der Website zum Markenerlebnis. Testfilme auf YouTube, Konfiguratoren und virtuelle Probefahrten bringen den Traumwagen aus dem Autohaus auf das Smartphone des Kunden. Intelligente CRM-Systeme unterstützen die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Die verkaufsunterstützenden Materialienreichen von Virtual Reality über multimediale Preisauszeichner Experience Tablets und interaktive Schaufenster bis hin zu Darstellungen auf großflächigen Touchwalls.
