11. Oktober 2023
Sibos 2023
Die von SWIFT organisierte Veranstaltung Sibos bringt jährlich tausende Fachleute aus der Finanzindustrie zusammen. In diesem Jahr lag der Schwerpunkt auf „Collaborative Finance in a fragmented world“.
In dieser Übersicht finden Sie sämtliche Beiträge aus dem Consileon-Blog, bei denen es um Banking-Themen geht.
Die Finanzwelt steht aktuell vor großen Herausforderungen. Gesetzliche Vorgaben, hohe regulatorische Anforderungen, die Auswirkungen von Corona – die Situation verlangt nach neuen Wegen und Denkweisen. So viel steht fest: Banking wird immer digitaler.
Welche Chancen ergeben sich durch Digitalisierung für die Branche? Wie können Finanzunternehmen das Thema Nachhaltigkeit nutzen, um sich besser aufzustellen? Wie können die Bedürfnisse der Kunden nach Sicherheit, Transparenz und Flexibilität mit neuen Technologien befriedigt werden?
Entdecken Sie in dieser Artikelsammlung spannende Studien, neue Ansätze und bewährte Methoden, um die Banken und Finanzinstitute fit für die Zukunft zu machen!
11. Oktober 2023
Die von SWIFT organisierte Veranstaltung Sibos bringt jährlich tausende Fachleute aus der Finanzindustrie zusammen. In diesem Jahr lag der Schwerpunkt auf „Collaborative Finance in a fragmented world“.
27. September 2023
GenAI-Tools ermöglichen die Erstellung hochgradig personalisierter Marketing- und Verkaufsinhalte, die die Zielgruppe begeistern und gleichzeitig eine differenzierte Positionierung am Markt sowie Mehrwert für die Kund:innen schaffen. GenAI ist nicht nur eine Technologie, sondern ein Leitfaden in die Zukunft der Innovation und des Erfolgs.
14. September 2023
Der Einsatz von KI in Banken und Finanzdienstleistungen bietet Vorteile wie personalisierte Angebote, proaktive Betreuung und effiziente Prozessautomatisierung. Mithilfe von KI-Chatbots, virtuellen Assistenten und Betrugsprävention wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert.
Banken müssen den sich nachhaltig verändernden Kundenbedürfnissen mehr und schneller anpassen, insbesondere denen jüngerer Generationen, durch klare Kommunikation in den sozialen Medien, stärkere Berücksichtigung veränderter Werthaltungen, Innovation und beschleunigten Kulturwandel. Erfahren Sie mehr darüber im neuen Brain Bites by Consileon Frankfurt.
Mit Instant Payments (IP), eine Technologie, die Echtzeit-Überweisungen ermöglicht, beschäftigt sich der neuste Brain Bites Beitrag von Consileon Frankfurt.
KI-basierte Chatbots revolutionieren den Finanzsektor durch schnelle, personalisierte Kundeninteraktionen und automatisierte Beratung. Sie liefern wertvolle Daten und entlasten das Personal. Consileon bietet eine flexible Chatbot-Lösung, MyPersonalGPT, für Finanzdienstleister.
Eine einfache Anonymisierung von Daten reicht oft nicht aus, um Datenschutzvorschriften einzuhalten. Differential Privacy ist ein Konzept, das statistische Analysen und Auswertungen von Daten ermöglicht, während der individuelle Datenschutz gewahrt bleibt. Der neue Ansatz von Consileon unterstützt Sie bei der Umsetzung von Differential Privacy in der Datenanalyse.
Kundenberaterinnen und Kundenberater arbeiten häufig in einer fragmentierten Anwendungslandschaft. Banken müssen diese Komplexität verringern, um auch Kapazitäten freizusetzen und die Qualität der Kundeninteraktionen zu erhöhen.
Das „FIT+“-Prinzip von Consileon ist dabei ein in der Praxis erprobter Leitfaden zur Gestaltung von Beraterarbeitsplätzen.
Warum investieren überwiegend Männer und nur wenige Frauen? Vermutlich, weil die Angebote der Finanzbranche derzeit hauptsächlich auf eine männliche Zielgruppe zugeschnitten sind. Diesen Umstand beschreibt der Financial-Service-Gendergap. In diesen Beitrag erfahren Banken, wie Frauen zum Geldanlegen motiviert werden können.
Weltweit investierten Unternehmen bereits über 100 Mrd. USD in eigene Entwicklungen des Metaverse. Neben der High-Tech-, Automobil- und Gesundheitsbranche können auch Finanzdienstleister und Versicherungen von dessen Einsatz profitieren. Consileon zeigt, worin sie für Banken und Versicherungen die erfolgversprechendsten Use-Cases sehen.